프로젝트를 시작할 때 조직은 두 분류로 나누어 집니다. 바로 프로젝트를 지지하는 직원들과 반대하는 직원들의 그룹으로 말이죠. 보통 반대하는 그룹은 경력이 많은 직원들로 구성되있습니다. 요즘 모든 프로젝트가 새로운 IT 기술과 새로운 소프트웨어를 사용해야 하는 경우가 대다수여서 이미 현재 시스템에 오래전부터 익숙해진 직원들이나 변화를 싫어하는 직원들은 반대가 심합니다.
변화관리팀
새롭게 내부시스템을 개선하는 프로젝트에는 여러 컨설팅 팀들이 합류하는데요. 그 중 꼭 들어가 있는 컨설팅 팀이 변화관리 (Change Management) 팀입니다. 새로운 프로젝트로 인하여 나타나는 변화에 대한 부정적인 요소들은 최소화시키고 긍정적 요소들을 최대화시켜 직원들이나 이해관계자(Stakeholder)들이 효율적으로 프로젝트를 받아들일 수 있게 하고 참여도를 극대화시키는 일을 합니다.
Buy-in (지지, 서포트)
기업에서 큰 프로젝트를 시작할 때 컨설턴트들이 자주 사용하는 용어가 있습니다. 또 프로젝트 성공에 있어 제일 중요한 요소이기 하죠. 바로 Buy-in 입니다. Buy-in는 지지 또는 후원이라는 뜻이 있습니다. Management buy-in (경영진의 지지)가 프로젝트 성공에 있어 엄청 큰 영향을 주는데요, 경영진들이 앞장서 이 프로젝트가 직원들에게 그리고 이해관계자들에게 회사에게 가져다 주는 이득에 대해서 적극적으로 홍보하고 중요한 프로젝트 미팅에 참석하여 전반적인 방향을 잡아주면서 프로젝트 성공에 기여하는 겁니다.
In order for a project to succeed, a company needs to get management buy-in as well as employee buy-in.
프로젝트가 성공하려면 기업은 경영진의 지지와 직원들의 지지를 얻어야 한다. |